為認真貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想,切實落實區、市政府關于政務公開的部署要求,搭建社會公眾了解、理解、支持政府的互助平臺,暢通政民互動溝通渠道,吳忠市政務服務中心聯合審批服務管理局于2023年10月11日上午9:00在政務服務大廳開展“政府開放日”活動,邀請政協委員、交易主體代表、企業和群眾代表共計13人進機關、進現場并交流座談。
活動中,工作人員帶領各位代表參觀并詳細介紹了一樓大廳、民生服務區、營商服務區、一窗受理區、社會服務區、公安服務區、不動產服務區、12345便民熱線服務區、公共資源交易中心等大樓各功能分區的工作開展情況及功能設置、主要職能、辦事流程、便民服務設施等情況。
座談會上,各參會人員暢所欲言,對中心整體工作給予了充分肯定,也為中心工作建言獻策。代表們提出,為更好的服務企業和群眾,要加強對政策及辦事流程的宣傳,積極開展政策宣傳進社區活動;信息化建設還需進一步提升,實現“讓數據多跑路,讓群眾少跑路”;同時還要繼續完善內、外部服務設施,不斷提升窗口工作人員服務意識,面對特殊群體也要給予更多的人性化關懷,不斷提高服務水平和服務能力。
此次“政府開放日”活動,讓市民走進大廳,了解大廳運行,監督中心工作,推動政務公開,增進了社會公眾對政府工作的認同和支持,加深了群眾對政務服務工作的了解,為廣大市民進一步理解、參與、支持政務服務工作暢通了渠道。同時也強化了政務服務窗口干部的群眾觀念,切實提高了文明服務、高效服務的能力和水平,進一步加快了“服務型”政府的建設進程,以更高水平的政務服務推動吳忠市高質量發展。
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