吳忠市住房公積金管理中心2023年度“政府開放日”活動總結

吳忠市住房公積金管理中心2023年度

“政府開放日”活動總結

為全面貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，持續落實國務院、自治區和吳忠市關于政務公開的系列部署，有效搭建社會公眾了解政府、理解政府、支持政府的互動平臺，切實暢通關切回應政民互動、意見征集的溝通渠道，根據吳忠市人民政府辦公室關于開展《2023年“政府開放日”活動的通知》精神，9月15日，市住房公積金管理中心圍繞“惠民公積金、服務暖人心”主題開展“政府開放日”活動，現將活動開展情況總結如下：

一、活動開展情況

（一）加強組織領導，精心安排部署。為保證“政府開放日”活動取得實效，我中心召開會議，擬定實施方案，細化人員分工，壓實工作責任，確定活動時間、流程、觀摩點、邀請參加人員等具體事項，8月31日在政府網站發布活動公告，為活動的順利開展提供有力保障。

（二）注重守正創新，拉近干群關系。9月15日，共計28名代表受邀參加“政府開放日”活動，市住房公積金管理中心業務大廳負責人向參加活動代表現場介紹業務大廳服務運行情況，重點展示“網上辦”“掌上辦”“跨省通辦”“全市通辦”“亮碼可辦”等服務新模式，“零距離”體驗“掌上辦”“自助辦”業務辦理全過程。

（三）親切座談交流，肯定成績提出建議。觀摩黨建陣地和機關文化建設后，管理中心領導班子成員、相關業務部門負責人與代表們進行了座談交流，就2023年1-8月份全市住房公積金業務指標完成情況、重點工作、亮點工作及下一步工作打算作了具體匯報，各科室負責人針對參加活動代表提出的再交易房“帶押過戶”、“商轉公”直轉等問題進行解答，同時就如何在轉變職能、提高效率和服務質量等方面征求了大家的意見和建議，并填寫“政府開放日”活動滿意度調查問卷26份。

二、取得的成效

通過“政府開放日”活動，有效搭建了與人民群眾的溝通橋梁，讓參會活動代表更加直觀全面地了解了住房公積金在服務民生、保障民生、改善民生中的重要作用，增進了繳存職工對公積金政策的認知，也對公積金中心持續優化業務流程、完善公積金政策、回應群眾關切、提高服務水平起到積極助推作用。

三、存在問題和下一步工作打算

目前，我們公開信息主要依賴政府網站和“寧夏住房公積金服務”公眾號，政務公開渠道還不夠通暢，公開信息的渠道還比較窄，還不能滿足不同人群獲取信息的要求，群眾和企業獲得政務信息的渠道不夠通暢，有些已公開的事項不能收到預期的效果。

下一步，吳忠市住房公積金管理中心將對代表們提出的意見和建議，認真研究制定針對性的整改措施，并結合主題教育，抓重點、補短板、強弱項，進一步創新思路、改進作風、提升服務、優化流程，加大政務信息公開力度，不斷提高社會知曉度和群眾滿意度，全力推進住房公積金服務標準化規范化便利化，以高水平政務公開助推全市住房公積金事業高質量發展，為建設美麗新吳忠貢獻住房公積金力量。

???????????????????????????????????????吳忠市住房公積金管理中心

????????????????????????????????????2023年9月25日